Como ganhamos muitas fraldas no chá de bebê, tinhamos até então usado a RN New Baby e a super sec.
Após muitas indicações resolvemos comprar a Total Confort. Para resolver o tamanho me liguei no peso indicado na embalagem que dizia ser para bebês até 8 kg e comprei a P. tamanho mega com 56 fraldas.
Amamos o resultado, realmente vale o preço, segura bem o xixi e é ótima para as noites frias daqui.
Só que... após uns dias começamos a notar que a fralda estava apertando as coxas da bebê, e com isto causando irritações. Paramos imediatamente de usa-la.
NO dia seguinte, liguei pro 0800 relatando o caso e dizendo q Mariah estava pesando apenas 6.750kg e não cabia mais na fralda de 8 kg.
Sabem o que ouvi? da atendente Carla? - Infelizmente cada bebê é um bebê, não temos como dar certeza que eles caberão nos tamanhos de fraldas que citamos na embalagem.
Retruquei: mas minha filha não está acima do peso, não é um bebê grande, e esta em cima da curva de crescimento, então ela se enquadraria num bebê padrão. Se voces não dão certeza, então passo a escolher a fralda pela cor da embalagem que mais me agradar ????
Carla:- infelizmente esta é a informação que posso te dar.
EU: - então vcs nao podem fazer nada? Eu irei perder meu dinheiro?
Carla: - SIM!
Desligo o telefone irada ! Revoltada... isto não existe.
Não satisfeita, mando 1 email, e aguardo retorno.
Desabafei !
Piu
amiga acredita vc ñ é a unica! pesquisa no google e vc vai ver quantas pessoas ja ligaram para o SAC da pampers reclamando disso e a resposta e sempre essa! a fralda é otima, mas se tanta gente reclama do peso, pq eles ñ se adequam né? bjs
ResponderExcluirA Pampers é menor q as da Mônica, então qdo eu comprava a da pampers pra Brunna sempre pegava um tamanho maior e resolvia. Depois de uma certa idade ñ gostei mais das fraldas da pampers e pra mim as da Mônica são as melhores sempre (até hj). E tem a do Snoopy q tb é ótima, mas ñ sei se aí vc acha essas.
ResponderExcluirBjs, Kaká.
Uso no caio a Pampers total confort pq realmente não obtive melhor resultado, nem com a monica respira bumbum; mas fico com os dois pés atrás sempre!!! Inspeciono a cada troca de fralda pq conheço muitos casos de alergias e irritações com a pampers
ResponderExcluirNossa, que horror! Eu morro de raiva de SAC q não resolve nada. E eu sou daquelas que reclamam MESMO qdo estão certas. Tanto que TODAS as minhas fraldas Tripla Proteção (+ de 700, entre P e M) foram trocadas. Ponto pra Kimberly Clark, né? E eu tomo raiva: de q adianta a fralda ser boa, mas o fabricante ignorar a opinião do consumidor? Péssimo. Tomara q o e-mail tenha resposta.
ResponderExcluirBjooo
Tem que exigir seus direitos mesmo!!! Absurdo!!! Mas sabe que esse lance de peso descrito nas embalagens nem sempre funcionam mesmo, pelo menos comigo. Aqui as fraldas que supostamente serviriam para o peso do Elias as vezes apertam a coxa dele, pq ele é gordinho, mas não dá pra usar uma maior pq daí vaza....complicado!!!
ResponderExcluirEspero que resolvam!
Beijos
Nosso que SAC mais sem educação...Uma fralda tão boa mais com esse atendimento cai no conceito...
ResponderExcluirTbm ficaria morrendo de raiva...espero que o email que vc mandou tenha uma resposta mais educada!